Rückgabe & Umtausch

Bei Broil King liegt uns Ihre Zufriedenheit am Grill am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie das Grillzubehör oder Ersatzteile in der Originalverpackung in einen Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unseren Abholservice für sperrige Grillgeräte nach vorheriger Terminabsprache.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.